布凡特攻略库将带领大家一起认识租点点电脑租赁公司,希望可以帮到你。
大学生创业需要考虑的很多,政策、市场大环境、团队能力、个人技能、创新思维、资金等都是创业必不可少的,但是无论哪种,你都得从确定你的创业方向开始,实在不知道的可以参考风林手游为大家整理的创业笔记哦……
创业条件有很多,政策、市场大环境、团队能力、个人技能、创新思维、资金等都是创业必不可少的,但是无论哪种,你都得从确定你的创业方向开始,实在不知道的可以参考风林手游为大家整理的创业笔记哦……
大学生创业自然是好的,不仅会有国家支持,政府扶持,一般来说还可以向上申请创业项目资金,还可以缓解个人压力,实现人生价值,但是所有前提都是你知道自己要做什么,以下是风林手游小编,为您整理的一些创业方向:
大部分的人其实都是想要自己创业当老板,尤其以大学生居多,上了大学后,想要实现经济独立,有的同学就开始勤工俭学,但是毕竟还是替别打工,时常像无头苍蝇似的没有个主意,为此风林手游小编特意为大学生们整理了几个在校就能做到的创业项目低成本不说,还能实现经济自由:
1、手游代理
想做手游代理的朋友有福了,针对最近火遍全网的79事件,手游代理平台特意推出了“79元中秋国庆特价套餐”,只要79,即可轻松加入原价998的手游代理(活动仅限2023年10月7日之前),只要79,就能轻松开启创业之路,不需要研发,不需要租用办公场地,甚至不需要投入大量的资金,一人一电脑一手机,在家足以。不同于传统的游戏开发创业,时间成本不说,就光投进去的人力物力就不是常人能干的,如果想要低成本创业的,和代理平台合作拿游戏代理权,一定是你的不二选择。
2、服装租赁
大学生有着丰富的文娱活动,社团组织发达,对于校园来说,有些活动需要用到服装,但是去外面租又远又不方便,这时可以做一个校园服装租赁的项目,投资少,又能拉动同学们的关系。
2、维修手机电脑
一这个技术要求有点高,不过如果有这方面的技术,想必在学校的创业园区申请一个专门的维修点不成问题,有这能力的同学一定要试试。
3、宿舍美甲
大学生有众多的女性,美女都爱美,目前美甲流行,对于有需求的美女来讲我们可以开一个宿舍的美甲,这样可以深入校园,不受外面店铺不能进入的限制,同时可以拉拢大量的客户,这个项目可以得到不错的回报的。
4、校园外卖
校园外卖是一个不错的创业项目了,可以对自己的创业经验的积累,感受其中的酸甜苦辣,为今后的真正创业打下坚实的基础。学生需求量庞大市场稳定,模式复制性强,且在一定基础上便利了大学生日常生活。
5、校园跑腿
校园跑腿也是高校创业领域的一个大市场,其市场项目包括很多,包括外卖、快递和采购。
校园跑腿需求量大:从盈利能力来看,学生消费频率高,懒散经济更加多样化,再加上高校人员集中,差事需求越来越集中。
考虑到校园被明确划分为不同的区域,学生们对差事有简单的需求,而校园差事提供直接送到床边的服务。因此,校园跑腿也是校园创业的热门商机。
6、校门口摆摊
在校门口摆摊,买卖一些小玩意儿,像一些diy手机壳、手工制品、手机贴膜、甚至卖一些小的多肉,绿色小植物,这些都是不错的选择。此外还有许多的大学生适合的创业项目。
7、跳蚤市场
大学生怎么赚钱?还有一个更简单的方式,就是开办跳蚤市场,做一个买卖闲置物品的平台。这种大学生小本生意主要这样经营:其他同学将自己闲置的物品低价卖给你,然后你再以稍高的价格(比如高十元)转让给需要的人。这些物品的范围很广,小到图书,大到吹风机这一类的小电器。至于地点,可以在学校里面租一个小店或者是摆地摊。跳蚤市场无需很大,在于物品丰富,基本的生活类产品要齐全。
此外还有许多的大学生适合的创业项目就需要大家自己发掘了,有更多好的主意,也欢迎大家评论区分享,便是风林手游为大家整理的一些创业小干货哦,喜欢的可以收藏。
一
天奇门口偌大的空地上,停放着一辆大型货车。车厢侧面停放的是一辆叉车。仓库员刘垒已在叉车上就座,静候货车司机打开货车的车厢门。正月里的太阳很暖和,柔柔地照在不锈钢自动伸缩性的推拉门上。阳光映照着刘垒的笑脸,映照着桔黄色的叉车,远远望去颇具几分诗意,是似梵高笔下的一幅油墨画。
几分钟后,叉车双臂托起长木箱包装的冷风机,高高上举,升入上“死”点后,叉车往前微行。“过点,再过点。”货车司机成了叉车司机的眼睛,指挥着货物填满车箱的最后一个空位。
我走上前去,发货清单上写着:常规水冲霜冷风机二十五台。我不知道二十五台能卖多少万?但我知道,天奇每天都有产品上车,有产品源源不断地输送至客户,这便是我在天奇拓荒的意义所在,也是天奇人奋勇拼搏、突破自我、共同努力的结果。
天奇是一个新厂。经过一年时间的筹备,于年底投产。而我作为新厂的筹备人员,在新厂投产后因为个人原因却要离开这片熟悉的热土。
春节后的第一个上班日,我就向天奇领导提交了辞呈。随着交接日程的临近,我在天奇停留的日子所剩无几。目睹天奇门口发货现场及厂区的景物,思绪又纷飞到我在天奇拓荒一路走过来的点点滴滴。
二
蜀城的三月,春光明媚。广袤无垠的沃野,渐退满目的疮痍;微风摇曳的小草,悠然在暧风中沉醉;淡然处之的枝丫,冒出星星点点的绿苔;春光明媚的蜀州大地,到处都是漫山遍野的油菜花,如火如荼地绽放。蜜蜂在花丛间穿梭,蝴蝶在小草中翩跹。它们或为追求一份甜蜜的生活,或为明媚一份属于自已的春光,都在自己熟悉的家园上忙碌、奔波。为了新厂的投产筹备,我们这几位从岭南来到蜀地的漂泊者,成了这群蜜蜂、蝴蝶的隔壁邻居。
崇阳机电一条街是我们落脚的地方,石羊五组二幢是我们住宅的楼房。我们七人同住一层,三零一房既是工厂筹备领头人席总夫妇下榻的住处,又是我们的办公室,还是全体成员吃饭的餐厅。最初几天,我们在附近饭店就餐,虽然消费不贵,七个人吃个午餐一百几十元,但时间长了也是一笔不扉的开支。我们上百度搜索当地餐饮业,很快找到一家名叫星期八的快餐店。我们想找更近点的快餐店,几经搜寻之后,深深感受到了“百度”老师的无能为力,我们不得不接受这样一个事实:这里的快餐店凤毛麟角,不像经济发达的城市那样,快餐店多到遍地开花、比比皆是。星期八快餐店位于永康东路,离我们居住的地方有几里路远,步行前往就餐非常不便,但我们还是成了快餐店的客户,因为快餐店有送餐上门的惠民服务。
缘分似乎是一张宽大无边的网,能在莫大的疆土上网着几位素不相识的人。昨天我们还天各一方,今天就在出租屋内齐聚一堂。我们日升而出,日落而归,周而复始,一起将乡村农民劳作的模式迁徙到崇州经济开发区上演。
我们没有交通工具,前往路上都是打出租车,七公里的路程,车费三十元。本着化少钱办多办事的原则,我们像跟菜农买菜一样同出租车司机讨价还价,但不是所有的车主都愿意为顾客敞开讨价还价的大门。几次上车后,因为价钱谈不拢又被迫接受下车的窘境,车主将车费开价到四十元,说是包含返城费,少一个子儿不去。来的时候是从市内出发,叫出租车容易,从厂区返回住处的车子就不方便了,要步行二里路远的地方等三轮车,泗维路的主干道上,来往车辆稀少,有时能很快遇上三轮车,有时站在路边傻傻的等,有时要等上一二个小时。一个月后,天奇有了一辆七座的“金杯”面包车,从此结束了交通出行长短不一的等待。面包车具有双重的使用功能,推开侧面,可以载人;掀起尾板,可以装货。
三
踏入蜀地的第二天,基于掌握第一手数据,我们来了崇州金鸡工业园新厂坐落地测量新建车间的总面积。我们置身于泗维东路观看厂址,工厂门口是一条两车来宽的公路,沿路两边的高压电杆一字排开。这里行人、行车稀少,实属偏僻地段。门前是一块宽敞的荒地,土堆密布,杂草丛生。置身保安亭的侧面,不时能听见清纯悦语的小鸟鸣叫,为数众多的麻雀不时而从电线旁边欢快的飞过。厂区院内,有一个三合板搭建的狗棚,棚边用细小铁链拴着一条毛绒绒的小狗。那只小黄狗格尽职守,性格泼辣,脾气暴躁,见人闻声即久叫不止,我们进入厂区时,它奔跑到木棚前方尖叫;我们离开门口时,它跃上木棚顶上狂吠。狗棚的后面,是五个单元组合成一个气势磅礴的车间主体;狗棚的左面,是五屋楼高的办公楼房静静屹立;脚踏车间,室内是一个偌大的空荡荡的车间,地面除了积满了一层厚厚的白色粉尘外便一无所有。我们进入办公大楼内,目之所及,皆是原封不动的毛坯墙壁。
测量好车间现场后,需要是购买电脑。我们去陌生的街道上寻找电脑经销商铺。上午九点走进市区,这里街道宽广,四通八达,平坦道路无限延伸。几经辗转,在一个十字路口处发现了大视界电脑城。进入其内,化了三个小时,选了两台戴尔牌笔记本电脑。电脑提到房间的客厅茶台上就开始办公了。经过三天的绘图,设备规划初具规模,车间左面一区为钣金生产线用地,依次摆放剪板机、数控冲床、折弯机;车间左面二区为两器生产线规划地,设备分布翅片机、胀管机、弯管机、检漏池;车间右面一区和二区定为装配区域,配备四条重型无动力滚动线,总长二百多米……为了追求设备摆放的规范性、合理性、实用性,我们集体讨论,三番五次将绘好的图纸进行修改。
有些生产设备的运行离不开压缩空气的供给,这需要在车间外面建一个颇具规模的空压机房,以此作为动力设备运行的气源。气房将气体输送至设备处是靠一百多远的管道完成。替气房布置管道是一项繁重而艰巨的任务,我们要在三米高的地方架设四条并列走向的管路,分岔后则是左转右拐,像毛细血管一样爬满了车间东南西北的墙面,所需直径三十八毫米的无缝钢管一千四百六十余米,所需直径二十五毫米管一千零一百多米。上午列出了采购计划,下午便派人去管材市场购买。材料回来的第二天,焊工就开始对管道除锈,替管道喷涂红色防锈底漆,四种管道的外表面喷涂油漆的颜色标识是按国标规定进行,乙炔喷铁红色,氧气涂天蓝色,低压刷白色,高压为黑色。晚上在房东那儿租了一台空压机(房东是经销机电产品的老板),早上上班途中去货架租赁的门店租了八台铁架,一切设施就位后,焊工便对管道进行焊接。每根管道的供货状态的长度是八米,焊工将三根管道在地面上焊接成二十四米长的整体,然后抬到三米的高空上进行分段连接。这种工作量之大、施工程度之难,是行业外人员很难想象的。我们牺牲了五月端午的节假,放弃了跟家人团聚的时光,用了近二个多月的时间,完成了空压机管道的全部焊接与安装。
我们对空压机设备知之不多,眼下却要为购买空压机提出申购清单。购买空压机需要多大型号的设备,事先并不知道,只知购买合适的空压机至关重要,型号买小了负荷不起生产设备的正常运行;型号买大了又浪费数目较大的资金。我们找到空压机设备技术人员咨询,他们说购买多大的设备,取决于设备的用气量。为了获取设备的真实用气量数据,我们便在没有购回来的设备资料中一一寻找,我们在东一沓西一摞的资料中翻阅,一个个查找,一台台统计,最后得到了总的用气参数,经过专业人士的确认,最后向空压机供应商递交了一份满意的设备申购清单。
仓库需要制作存放物品的货架,筹备货架之事也是一项全新的探索。出于参考需要,我们叫以前单位从事仓库的同事发些货架的实物存放照片,观其效果,受之启发。在物色货架制作单位时,为了便于多家对比,择优选用,我们从网上找来六家货架制作单位,一一约到现场,详细告知货架制作的具体事项,货架制作的种类初步定为两种,一种仓库储藏五金类的货架,另一种是车间储藏铜材的货架。口头说不明白的,或采用图纸的尺寸标注方法,明确不同货架长宽高的外形尺寸及隔层的高度;或用文档的格式列出清单,明示货架的材料规格、承重吨位、层数、种类、数量……制作细节有了文字依据,缩短了同六家客户的交流时间;有了统一标准,各厂家的报价与制作水平,就有了一目了然的可比性。
四
筹备路上最大难事是什么东西都没有,没电、没水、没办公室……新厂所有的基础设施,都是空白的现状;所有的落实项目,都是摸着石头过河的探索。
从供电所输送过来的工业用电,仅是终止在厂区门口变压器下面的控制箱内。实现变压器到车间的通电,我们还要走很远的路。我们依据动力设备的功率,确定电缆线的各种型号和用量;依据电缆线的粗细选用大小合适的电缆桥架。提交电缆线采购的周期不长,但进入施工环节的工程量大,变压器到车间总闸的总线二百多米,需采用聚乙烯绝缘三芯二百四平方毫米的电缆。车间总闸到各车间的引线,采用硬塑铜电缆线,粗细囊括电线规格中所有“梯队”:BV185、BV150、BV120……多种型号的电缆线总长达到了万米。骄阳似火的夏天,彩锌瓦铺顶、黑色铁皮饰墙、没有排风设施的车间,犹如一个密不透风的火炉,室内环境温度时常在40℃。电工没有头顶最毒的烈日,没有脚踏最烫的黄沙,但置身三米的高空作业,全身包围着的是热浪的气息,内心感受的是一团燃烧的火焰。电工迎着热气施工,冒着酷暑作业,汗水浸湿了他们的衣衫,一个个就像个落汤鸡一样。他们加班加点,硬是耗时一个多月的时间才全面完工。
车间没电,为接通临时用电的线路,车库旁边停放有一个没有盖板的烂电箱。那是建筑工地上遗留下来的,烂电箱内配有电源开关,电笔检测之后,发现有电。我们与工地值班的人员打了一声招呼,在得到对方同意后,电工找来几根电线接上,电脑办公的用电及空压机管道焊接的用电问题就这样得到了解决。
厂区及作业现场没水洗手。我们提着水桶去隔壁厂的压水井里取水,去的次数多了,煮饭的阿姨虽然热情招呼,但我们感觉不好意思。后来,我们寻找新的取水点,就去两里路远的河边提水。在下小雨提水的日子里,路上满是泥巴,我们踩着地滑的路面一路晃悠,桶里的水也像鲤鱼跳龙门一样纷纷从被束缚的世界里腾空而起,待我们回到厂区时,桶里的水只剩下半桶了,鞋子和裤子也到处都是泥巴和水交织在一起。直到二个月后,我们从地下消防池里抽水入池,从池内取水才临时解决用水问题。
车间虽有卫生间,但因为未通水,长时间不能使用。厂外三百多米的路边,有一间简陋的卫生间。墙体的四周用建筑木板钉就,若干块大小不一的木板围成一个简陋的小空间,仅有一个多平方。顶上的横梁材料用的是碗口粗的树木,横梁上盖的是不凌乱拼凑的石棉瓦,防漏性能差,但也能将就使用,总比没有强。木板围成搭制的卫生间不高,成年人进门要低头弯腰。便池是用红砖水泥砌成的坑,坑上横了三条长短不一的木头,木头上横铺了几块建筑工地上的烂木板。如厕叉开双腿蹲在长孔的木板上,向下张望着一米多深的粪坑,有一种高空作业的悬空感。夏天,臭味熏天,随着如厕粪便“咚”的一声砸入坑内,瞬间响起“嗡嗡……”声,溅起绿头苍蝇无数。蹲厕不到一分钟,眼放绿光的蚊子如同闻血兴奋的鲨鱼一样前来叮咬,任你全力驱逐,依然可以巧妙地与你周旋,循着你的`肌肤偷袭,闻着你的体香不忍离开。我们七个人使用这个厕所,就像重温乡村儿时入厕茅房的梦境一样,从春天做到夏天,最终在秋天醒来。自车间卫生间通水后,我们再也没去过那个简陋的卫生间,而小木屋也成了我们最美的回忆。
厂区保安室的旁边,建好了三间矮房子,这房成了我们临时办公的场所。第二天,粉刷的墙面还是湿湿的,我们的办公场所就从住房搬到了这个矮房内。早上一上班,我们几个人参与打扫卫生,矮房地面布满了一层厚厚的白色粉末,扫帚一扫,白烟粉尘满房间飞扬跋扈,吸入鼻翼咳嗽不已。待三个房间清扫完毕出来,一个个灰头土脸,一位位须发如霜。
等到粉尘消弥待静后,我们把办公桌摆放好,开启电脑办公。房间三面是墙,仅有一扇窗户开在进门的同侧,这样形成不了空气对流,来自建筑材料散发的臭味聚集滞留在室内,造成室内空气质量极差,鼻腔吸入的是一股浓烈的刺鼻难闻的气味。呆的时间久了,呼吸着浓郁的甲醛气味,就能令人产生头晕症状。刘丽在办公室呆了三天后,因为过敏,弄得脸部多处红肿发痒,打针吃药后三天才见好转。尽管散发着浓郁的味道,我们依然置身其内,接受一桩桩任务,完成一件件事情。完成车间用气的空压管道布置图的绘制,计算管道的总用量;统计设备型号的用气参数,列出空压机等设备的采购清单;绘制电线桥架的布置图,确定电缆线的各种型号及规格;设计车间工作平台和零件堆放的转运车,编写仓储货架制作方案。
办公大楼装修好后,生产管理制度、安全规程、工序作业指导书等文件制定搬进了二楼。进入新的办公地点时,真切感受着办公场所由无到有、由差到好的一路变迁:从出租室内到矮房再到宽敞明亮的办公大楼。
五
随着时间流逝,筹备也工作取得了重大进展。当厂区的绿化带植物已栽种好;当院落围墙上的园形灯泡亮出炽热的灯光;当不锈钢自动伸缩门横贯的厂门口;当厂房门口桅杆上三面彩旗迎风飘扬的时。那天,老总站在门口高兴地说:“这就像一个工厂了。”
在一个寒冬暧阳亲吻浓雾纷飞的周末天,车间设备迎来了全面调试阶段。我们调试空压机管道供气的状况,调试生产设备的运转……当所有调试设备运行正常后,迎来了我们这些拓荒人,可以用一生时间去铭记的日子,这就是天奇人经过一年时间的筹备与落实,于二零一六年十二月二日拉开了生产的帷幕。
为了这个喜庆的到来,我们作了精心时间的准备,费了漫长时间的等待,经过了长达数月的努力。从阳春三月的春暧花开,到天寒地冻的雪花飞舞;从空旷宽敞的车间,到生产设备的就位……尽管准备的时间有些漫长,前进的脚步有点迟缓,但我们一直在筹备的岗位上奋战,我们一直在落实的阵营里坚守。我们所有做的每一件事情,都是在探索,都是在克服,筹备路上没有没克服不了的困难,没有越不过去的屏障。我们不可以退出,不可以绕道,必须迎难而上,必须想尽一切办法穿过它。穿过需要面对,艰苦需要跨越,不断的历练,才会有不变的顽强,才会有不断的懂得。
天奇拓荒的日子即将结束,离开的前夕,在用文字回味那段时光里,我深刻体会到,拓荒路上,只要脚踏实地去准备,一步一个脚印去实施,用执著的进取和不断的努力就能创造一个又一个奇迹。回首当初接受任务时,我们还顾虑重重,面对拓荒领域里诸多的未知数,担心能不能让新厂运作起来。然而,当机器隆隆的轰鸣声,源源不断地从车间深处传出的时候,欣然发现,我们已经不折不扣完成了拓荒任务。
天奇拓荒的日子是艰苦的,却也是快乐的,根植在奋斗土壤上的苦楝之树,永远摇曳着清新的快乐之风;天奇拓荒的日子是充实的,却也是难忘的,绽放在拓荒园地里的成功之花,永远馨香着那段唯美的时光。
联通政企客户经理的年终总结
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是我收集整理的联通政企客户经理的年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
联通政企客户经理的年终总结1
忙忙碌碌中已经进入20xx年的尾声,本人进入公司工作已经六年了,能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪,回顾这一年来的工作,对我来说还是收获颇多的。当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。正是通过部门领导的正确指引和公司同事的热心帮助,使我迅速掌握了各项业务流程,提升了服务能力,在工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变。通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。在日常工作和学习中,能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。在思想上,全心全意为用户着想,努力做到服务第一,甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。现将20xx年这一年来的工作情况总结如下:
一、日常业务产品管理、维护工作。
做为公司一名最基层工作人员,立足自身的本职工作,在日常事务中落实做好对相关业务产品的维护与管理。
管理方面,从20xx年开始的工作重心主要落实到对ICT的业务管理上。对集客条线内的ICT收入,每月进行及时确认、录入。按时催办、协助完成对省公司的ICT收入月报。管理ICT项目进程,制定实施《ICT项目管理表》对ICT业务的每个项目进行统计梳理。严格按市公司内控例会要求,联系各行业销售服务部和相关县市分公司指定具体责任人员,对ICT遗留问题进行多次梳理、跟进,并及时反馈。
重点对200x年未及时收回保证金和收入问题的项目,与各部门总监和县分集客部经理联系、沟通。集中整理09年至12年ICT合同,逐步建立起ICT合同档案。同时,对ICT欠费进行催办、反馈内控办。这不仅仅是因为ICT业务对于中国联通而言,主要是指依托现有的客户关系和CT优势,延伸向客户的一体化综合性的服务,更是面向客户的一揽子解决方案。该业务拓展了通信运营商对信息化支撑的.广度和深度,其服务对象是同时具有通信与信息化需求的客户(如:政府和企业)。是公司重点拓展的业务,也正是因为公司看中了客户对ICT业务有旺盛的需求,首先客户尤其是大客户,已由简单的CT需求变成了CT+IT的集成需求,更希望获得运营商全套的交钥匙工程和一站式服务,希望把组网、应用、系统升级、运维、安全等这些用户将非核心业务转移给专业化的公司,从而更专注于自身的核心业务。其次,ICT对客户的黏度很高,特别是应用系统,由于其与用户的业务和流程密切相关,而且其从实施到成熟过程比较长,所以其替代成本非常高,一旦应用,没有非常特殊的情况用户一般不会更换。目前我们的网络和服务末端是用户的接入层面,通过我们提供ICT业务,可以把我们的服务延伸到用户的网络设备、服务器设备以及用户应用软件的层面,拉长了我们的服务链条,发挥了全程全网的服务能力。切实符合了公司长远发展目标:国际领先的宽带通信和信息服务提供商。面对市场与公司的双重需求,明年将对ICT业务做更深入的管理和维护,切实关注每月ICT的回款欠费情况、招投标项目、收入完成等各项业务指标。力求将工作做扎实。
维护方面,我清楚的认识到自己所在位置的重要性。及时准确的为用户处理问题,服务质量的好坏直接影响到用户的满意度,进而影响到联通在整个市场上的形象!一直以来,我都是以这样的态度来看待这份工作。
在20xx年里共计处理家校通类投诉277条,及时处理对SP厂商提供有效数据的比对筛选,对数据导入进行预处理以及导入工作。7x24小时处理家校通投诉,认真负责的完成用户投诉问题的反馈,得到了SP厂商的一致肯定和用户的认可。
在维护400业务上,有效管理400类码号资源,对经营单元上报的400类号码及时进行预占处理,对相关问题进行沟通跟进。对400用户档案进行审核后,涉及保底类码与IVR功能开通、变更事宜与省公司同事及时沟通处理,保证用户业务的正常开展。
同时,在下半年接手了网络割接所涉及的相关工作,累计处理对割接线路的反馈236条,主要负责将影响重点通信保障电路的省际骨干网络的拟割接安排通知客户进行确认,并将客户的疑义反馈运维和客户响应部门。负负责将网络割接相关信息(时间、影响程度等)通知所影响的客户,并协调客户经理提供割接完成后配合进行业务恢复确认的客户联系人信息,将信息反馈给客响运维接口部门。在无业务恢复确认的客户联系人的情况下,负责与客户进行业务恢复确认。加班加点处理各条紧急割接的通知与单据反馈。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难,遇到加班加点更是常事。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、树立工作目标,创品牌服务形象
心系用户,想之所想之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
四、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以轻心,一直不断的在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,协调办事能力,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、存在的问题和今后努力方向
虽然在过去的半年当中,学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,所以在工作的同时,我也不忘提高自己的理论水平。作为一名技术支撑人员,我要不断学习,明白不进则退的道理,会在今后的时间里勇于进取,不断创新,加强自己的服务意识,取得更好的成绩。目前距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位要求还需要大幅提升等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。在兼顾工作的同时,学习其他的业务知识,通过自身努力力争做个“全能型”人才。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管枯燥无味的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,我相信,只要脚踏实地,拼搏进取,牢记宗旨,必能创造效益,必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!
联通政企客户经理的年终总结2
我于20xx年10月8日正式入职广州柏鸿通信科技有限公司,担任天河分公司副总经理一职。
进入公司两个月来,在公司领导的关心下和在同事们的帮助下我建立了分公司独立的规章制度与薪酬福利体系,并得以实施。为公司融入新鲜血液,激活了员工的责任心,建立了一个融洽的团队氛围。就业务层面,制定了以客户拜访为主,宣传为辅,同时加强老客户维系、关系营销为指的业务模式。致力突破物管关系,积极帮助物管领取佣金,加大物管对我们的依赖度,加强话语权,减少客户拜访所产生的阻力。宣传上,两次组织员工在车陂大岗工业区悬挂吊牌,多次现场促销,派单。并在龙洞汽配城多次派宣传单,未见效果。不定期开经验交流会,研究各运营商产品优劣势所在。
虽尽心尽力,但未建寸功,公司的业绩并没有明显的上升。新的一年马上就要来临了,我该如何展望未来?
在家客业务上,有以下几点建议 。
一、广泛宣传。春节回来时是我们明年的起跑点,我建议在原有吊牌宣传的基础上,增加横幅作宣传,年初人员都陆陆续续回来,横幅能起到良好的效果。
二、以点带面。我们应当选取一个出单相对容易的地方进行试点,深入挖掘,建立样板村,样板工程。
三、结合实际,大力发展电脑租赁业务。针对有些地方务工人员较多,又迫切需求上网,没有电脑的状况。我们可以推出租赁电脑业务,从而增加我们的产量。
四、服务为先。目前我们所负责的家客市场大多相对落后,文化程度偏低,并不是每个客户都能很熟练的运用电脑。建议装完每台机后进行应用讲解,手把手教客户上网看电影、听音乐、玩游戏,增加用户体验,增加对我们产品的忠诚度,扩大我们的知名度。同时,大力宣传免费义务维修活动,凡持有电脑的客户,均可免费到我们联通营业厅维修电脑。凡装有联通宽带的客户,均可免费享受上门服务。此举主要是增加营业厅的人气,扩大影响力。在商企业务上,历来都是各代理商抢占的重点,人员鱼目混杂,联通给客户的总体感觉是:乱。我们所负责的都是一些中小企,企业人数小于15人,联通并没有针对该类客户制定一套好的政策制度,优惠似乎都往中大型企业靠。融合业务目前也还处于最简单的融合阶段,和电信对比,竞争力太低。所以,在这块业务上,成了我们公司最失败的一块,我恰恰是这块的负责人,难辞其咎。针对此种状况,我也多次和几位同事沟通,也曾尝试过不同方法,至今未见成效。
近段时间,陪同公司领导考察了增城的商企市场,得益于增城良好的招商引资环境,大量楼宇、厂房徐徐在建,我们的机遇可谓不小,市场不可小觑。我们是全业务运营代理商,对于这些新建公司,工厂通讯使用状况为零的情况下,我们提供给客户应当是一份全业务的通讯解决方案,而不是一个套餐。所以,必须加强业务知识学习,仔细研究联通各项业务与行业的应用。诸如预存话费送手机,购手机送话费的政策一定要烂熟于心,此举需要公司有效的公关,在号码资源上优与其他代理商,便于大批量入网。家客市场也一样,对于装宽带送手机有相当大一批客户是非常乐衷的,这样也便于捆住客户。
联通目前对学校这一块市场非常重视,优惠力度也非常大。而学校向来都是商家必争之地,源源不断的生源,市场潜力巨大。而学校内部关系较为复杂,前期的难度不言而喻。所以必须要有公司最高决策层带队,成立专门公关团队,攻克校园。事先我们须走访其他已经成功的校园,并与其他已经成功的代理商取经。然后通过关系见上校领导,增加成功几率。所有的重心都围绕学校是否让我们进线,这是成功的关键。无论后期何种销售模式,都是挣钱的,只是钱多钱少的问题。只要成功一个校园,后期便可逐一复制,增城的校园加上白云的校园,市场无限好!
就是我20xx年的总结以及20xx年的展望。最后,祝愿领导及各位同事身体健康,祝愿我们的公司百尺竿头,再创佳绩!
让我们携手共进,共创20xx年的辉煌!
;